Dane przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i obsługi Twojego zapytania. Podstawą może być podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) albo prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji i obsłudze zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
01
Administrator danych
Administratorem Twoich danych osobowych jest STYLOUI ATELIER ANETA RAGUS, ul. Ludna 5/2, 00-405 Warszawa, NIP: 8262064063.
W sprawach związanych z prywatnością i przetwarzaniem danych możesz skontaktować się pod adresem: kontakt@anetaragus.pl.
02
Jakie dane możemy zbierać
Zakres danych zależy od sposobu, w jaki korzystasz ze strony. Mogą to być w szczególności:
- imię i nazwisko lub imię,
- adres e-mail i numer telefonu,
- nazwa salonu lub profil w mediach społecznościowych, jeżeli podasz je dobrowolnie,
- informacje zawarte w wiadomościach i odpowiedziach w formularzach,
- dane dotyczące zamówienia vouchera, np. rodzaj vouchera, wartość, termin, sposób odbioru, imię osoby obdarowanej i treść dedykacji,
- adres e-mail przekazany przy zapisie do newslettera,
- dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, np. podstawowe logi serwera, adres IP lub informacje o urządzeniu, jeżeli są przetwarzane przez dostawców technologicznych.
Na stronie nie są realizowane płatności online, dlatego za jej pośrednictwem nie zbieramy danych kart płatniczych ani danych rachunków bankowych służących do płatności internetowych.
03
Cele i podstawy przetwarzania
Dane przetwarzamy w celu przygotowania oferty, obsługi zamówienia, realizacji usługi lub vouchera oraz kontaktu w tej sprawie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Jeżeli dochodzi do transakcji lub powstaje obowiązek dokumentacyjny, dane mogą być także przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Dane przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), aby przesyłać newsletter i informacje marketingowe. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie, m.in. korzystając z linku rezygnacji w wiadomości.
Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów, ochrony przed nadużyciami i prawidłowego działania strony na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
04
Formularze na stronie
Na stronie StylOui znajdują się formularze dotyczące m.in. kontaktu, Metamorfozy StylOui, Rozwoju Fryzjera oraz zamówienia vouchera. Dane wpisane w formularzach są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi sprawy, której dotyczy formularz, chyba że osobno wyrazisz zgodę na inny cel.
Formularze strony są obsługiwane przy wykorzystaniu infrastruktury Webflow. Webflow działa jako podmiot przetwarzający dane w imieniu właściciela strony w zakresie danych zbieranych za pomocą witryny.
Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest potrzebne do obsługi zgłoszenia. Pozostałe dane podajesz dobrowolnie.
05
Newsletter i MailerLite
Na podstronach Metamorfoza oraz Rozwój Fryzjera znajdują się osobne, dobrowolne formularze zapisu do newslettera. Zapis do newslettera nie jest warunkiem wysłania innych formularzy ani skorzystania z usług StylOui.
Do zarządzania listą odbiorców i wysyłki newslettera korzystamy z MailerLite. MailerLite przetwarza dane odbiorców na zlecenie Administratora w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi e-mail marketingu.
MailerLite może w ramach swojej usługi stosować standardowe technologie służące do obsługi i monitorowania wysyłki wiadomości. Z newslettera możesz zrezygnować w dowolnym momencie poprzez link znajdujący się w stopce każdej wiadomości albo kontakt z Administratorem.
06
Komu możemy przekazywać dane
Dane mogą być powierzane wyłącznie podmiotom, których usługi są potrzebne do prowadzenia strony i obsługi klientów, w szczególności:
- Webflow — hosting strony i obsługa formularzy,
- MailerLite — obsługa newslettera,
- dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i infrastruktury IT,
- podmiotom świadczącym usługi techniczne, informatyczne, księgowe lub prawne — jeżeli dostęp do danych jest niezbędny do wykonania ich zadań,
- organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
Podmioty przetwarzające dane na nasze zlecenie powinny działać na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z poleceniami Administratora.
07
Przekazywanie danych poza EOG
W związku z korzystaniem z usług technologicznych dane mogą być przetwarzane także poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Webflow wskazuje, że dane klientów i użytkowników końcowych mogą być przechowywane w Stanach Zjednoczonych oraz że stosuje mechanizmy transferowe, w tym EU–U.S. Data Privacy Framework oraz standardowe klauzule umowne.
W przypadku MailerLite dla klientów z EOG usługodawcą jest co do zasady MailerLite Limited z siedzibą w Irlandii, a dostawca korzysta również z podwykonawców przetwarzania. Jeżeli w konkretnym przypadku dane są przekazywane poza EOG, stosowane powinny być odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO.
08
Jak długo przechowujemy dane
Stosujemy następujące zasady retencji:
- zwykłe zapytania i formularze kontaktowe — do zakończenia korespondencji, a następnie maksymalnie przez 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeżeli nie doszło do zawarcia umowy,
- zapytania prowadzące do zawarcia umowy lub realizacji usługi — przez czas potrzebny do wykonania umowy, a następnie do upływu okresów przedawnienia ewentualnych roszczeń,
- zamówienia voucherów — przez czas obsługi i realizacji zamówienia, a jeżeli powstaje dokumentacja księgowa lub podatkowa — przez okres wymagany przepisami prawa,
- newsletter — do czasu wycofania zgody lub rezygnacji z subskrypcji; po rezygnacji możemy zachować minimalną informację potwierdzającą wycofanie zgody lub sprzeciw, jeżeli jest to potrzebne do wykazania zgodności z prawem,
- dane techniczne i logi bezpieczeństwa — co do zasady nie dłużej niż 12 miesięcy, chyba że dłuższe przechowywanie jest potrzebne do wyjaśnienia incydentu lub obrony roszczeń.
Dane mogą zostać usunięte wcześniej, jeżeli przestaną być potrzebne i nie istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przechowywania.
09
Twoje prawa
W zależności od podstawy i okoliczności przetwarzania przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, gdy ma to zastosowanie,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@anetaragus.pl.
Jeżeli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Nie podejmujemy wobec użytkowników strony decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany.
10
Booksy i linki zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się linki prowadzące do serwisu Booksy. Kliknięcie takiego linku powoduje opuszczenie strony StylOui. Dane przekazywane następnie bezpośrednio w serwisie Booksy są przetwarzane zgodnie z zasadami i polityką prywatności tego serwisu.
Warto zapoznać się z polityką prywatności zewnętrznego serwisu przed przekazaniem mu danych.
11
Pliki cookies i podobne technologie
Strona może korzystać z plików cookies lub podobnych mechanizmów niezbędnych do jej prawidłowego działania, bezpieczeństwa, zapamiętania ustawień użytkownika albo poprawnej obsługi formularzy.
Obecnie na stronie StylOui nie korzystamy z narzędzi reklamowych ani zewnętrznych narzędzi analitycznych takich jak Google Analytics czy Meta Pixel.
Formularze newsletterowe obsługuje MailerLite, który w ramach świadczenia usługi może korzystać ze standardowych technologii związanych z obsługą i monitorowaniem wiadomości.
Jeżeli w przyszłości uruchomimy cookies lub technologie, które nie są niezbędne do działania strony i wymagają zgody użytkownika, zostaną one uruchomione dopiero po wyrażeniu odpowiedniej zgody za pomocą mechanizmu zarządzania cookies. Zgodę będzie można później zmienić lub wycofać.
Użytkownik może również zarządzać plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies technicznych może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.
12
Bezpieczeństwo i zmiany polityki
Stosujemy rozwiązania organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru przetwarzanych danych oraz korzystamy z dostawców technologicznych, którzy deklarują stosowanie środków ochrony danych.
Polityka może być aktualizowana, gdy zmieni się sposób działania strony, zakres usług, wykorzystywane narzędzia albo przepisy prawa. Aktualna wersja jest zawsze publikowana na tej podstronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.
MASZ PYTANIE O SWOJE DANE?
kontakt@anetaragus.pl ↗